| 1. Wo gebe ich den Rabattcode ein? |
| Der Rabattcode wird nach anlegen eines Kundenkontos bei der Auswahl der Zahlungsweise eingegeben. Auf der Kontrollseite sehen Sie dann die Preise abzüglich des Rabattes. |
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| 2. Welche Zahlungsweisen gibt es? |
| Als Zahlungsweisen bieten wir Vorkasse, Nachnahme und Kreditkarte (Visa & Mastercard), sowie bei Selbstabholung auch Bar und EC-Cash an. |
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| 3. Wie versendet Ihr, neutral? |
| Die Pakete werden als ganz neutrale Postpakete versendet, ohne Werbeaufdrucke oder Ähnlichem. Als Absenderadresse ist Björn Teichmann, Wendelsteinstr. 6, 82140 Olching (bei München) angegeben. |
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| 4. Gibt es einen Printkatalog? |
| Leider gibt es momentan noch keinen Printkatalog, es soll jedoch bald eine Katalog-CD erscheinen, auf der man stöbern kann ohne mit dem Internet verbunden zu sein. Dies wird auf der Seite bekannt gegeben sobald es soweit ist. |
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| 5. Kann man telefonisch bestellen? |
Selbstverständlich kann man bei uns auch telefonisch bestellen, einfach zu den Bürozeiten anrufen und die Bestellung aufgeben. Bei der telefonischen Bestellung hat man allerdings keine Möglichkeit seine Bestellungen über den Statusbericht nachzuverfolgen und Zahlungseingänge zu überwachen.
Aus diesem Grunde empfehlen wir die Bestellung selbst über den Onlineshop zu tätigen. |
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| 6. Von wann bis wann ist das Büro besetzt? |
Unser Kundentelefon ist in der Regel zu folgenden Zeiten besetzt:
| Tag |
Vormittag |
Nachmittag |
| Montag |
9:00 - 12:30 |
13:00 - 17:00 |
| Dienstag |
9:00 - 12:30 |
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| Mittwoch |
9:00 - 12:30 |
13:00 - 17:00 |
| Donnerstag |
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13:00 - 19:30 |
| Freitag |
9:00 - 12:30 |
13:00 - 17:00 |
Die Rufnummer lautet: 08142 / 652 95 30
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| 7. Gibt es einen richtigen Laden? |
| Wir haben momentan nur einen Lagerverkauf in Olching bei München. Nach vorheriger Terminabsprache ist es jedoch kein Problem vorbeizukommen und sich Artikel direkt anzusehen und anzuprobieren, sollten sie in der richtigen Größe und Farbe lagernd sein. Den Lagerbestand können Sie auch zuhause schon abfragen indem Sie bei dem gewünschten Produkt auf Verfügbarkeit klicken. |
